開(kāi)發(fā)建設(shè)，規(guī)劃先行，高標(biāo)準(zhǔn)的“九通一平”夯實(shí)了蘇州工業(yè)園區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施。而燃?xì)庾鳛殛P(guān)鍵一環(huán)，在先行先動(dòng)中引領(lǐng)了基建水平的現(xiàn)代化。

藍(lán)焰躍動(dòng)綿延，與園區(qū)同生共長(zhǎng)。1994年3月，蘇州工業(yè)園區(qū)配套供氣有限公司成立；1995年8月，園區(qū)第一燃?xì)鈴S建成投產(chǎn)；1997年，園區(qū)引入殼牌并成立蘇州工業(yè)園區(qū)殼牌燃?xì)庥邢薰荆?001年，香港中華煤氣有限公司收購(gòu)殼牌燃?xì)獾耐赓Y股權(quán)，蘇州港華燃?xì)庥邢薰境闪ⅰ拇耍@團(tuán)藍(lán)焰沿著1967公里地下管網(wǎng)，將溫暖送入園區(qū)35萬(wàn)戶家庭。

二十五年來(lái)，從液化氣罐到智慧管網(wǎng)，從單一供氣到綜合能源服務(wù)，歷經(jīng)多次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，公司始終保持著零重大安全事故的傲人紀(jì)錄。這背后，是一代代港華人“安全、責(zé)任、尊重、進(jìn)取”的初心堅(jiān)守，更是一座城市能源基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化進(jìn)程的生動(dòng)縮影。

“氣通萬(wàn)家”引領(lǐng)供給變革，繪就城市“綠色基底”

回望起點(diǎn)，園區(qū)的現(xiàn)代能源史，是從一團(tuán)藍(lán)色火苗開(kāi)始的。而這溫暖的藍(lán)色，繪就了城市生生不息的綠色基底。

2001年，蘇州港華燃?xì)庥邢薰驹谔K州工業(yè)園區(qū)成立，從此園區(qū)邁入管道燃?xì)鈺r(shí)代，走向城市燃?xì)鈱I(yè)化運(yùn)營(yíng)的新階段。這不僅意味著能源供給方式的革新，更象征著一座現(xiàn)代化城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的全面提速。

隨之，一場(chǎng)深刻改變城市生活方式的綠色革命悄然鋪開(kāi)。2004年，蘇州港華燃?xì)馔瓿商烊粴庵脫Q，廠網(wǎng)合并，管道天然氣正式成為主營(yíng)業(yè)務(wù)；2009年，毅然關(guān)停原有液化氣業(yè)務(wù)，全面聚焦管道天然氣。從此，園區(qū)居民真正告別“扛罐上樓”，迎來(lái)“氣通萬(wàn)家”的現(xiàn)實(shí)圖景，體驗(yàn)“即開(kāi)即用”的便利。這場(chǎng)能源結(jié)構(gòu)的綠色革命，不僅記錄了人們生活方式的變遷，更讓園區(qū)的空氣質(zhì)量隨之悄然改善，擦亮了這座現(xiàn)代化新城的綠色底色。

此后，企業(yè)的觸角開(kāi)始順著城市的律動(dòng)不斷延伸。2014年，港華大廈——這座榮獲國(guó)家綠色二星認(rèn)證的企業(yè)總部正式開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著品牌形象與辦公環(huán)境全面升級(jí)。從單一的燃?xì)夤?yīng)到多元化的能源服務(wù)布局，蘇州港華燃?xì)饧铀贅?gòu)建覆蓋城市生產(chǎn)、生活全場(chǎng)景的現(xiàn)代能源服務(wù)新生態(tài)。

面對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的新要求，蘇州港華燃?xì)饧铀購(gòu)膫鹘y(tǒng)燃?xì)夤?yīng)商向城市燃?xì)饩C合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型跨越，業(yè)務(wù)版圖持續(xù)拓展。2015年起，資產(chǎn)管理聚焦存量資產(chǎn)招商，交通能源板塊深耕充電樁業(yè)務(wù)，能源板塊則全面發(fā)力光伏發(fā)電、集中供暖等綠色賽道。時(shí)代在變，業(yè)務(wù)在變，但那份“安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的初心，卻從未改變。

“看不見(jiàn)”的安全工程，守護(hù)“看得見(jiàn)”的厚重民生

城市生命線有多長(zhǎng)，安全守護(hù)的底線就有多牢。

在港華人的語(yǔ)境里，安全從來(lái)不是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，而是日復(fù)一日扎扎實(shí)實(shí)扛下來(lái)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這份悉心守護(hù)，是在調(diào)度中心365天不熄的燈火中，值守人員雙眼緊盯屏幕，不敢有絲毫松懈的敏銳；是在風(fēng)霜雨雪中，巡檢員沿著1967公里的地下管線，一步一步用腳印排查出的篤定；是在老舊小區(qū)里，安檢師傅背著工具包一層層爬樓梯、一戶一戶敲門(mén)檢查安全隱患時(shí)的細(xì)致和耐心；是在深夜里接到指令，搶修隊(duì)伍24小時(shí)隨時(shí)待命、確保40分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)的鐵律。

在這份日常的堅(jiān)守之上，更有靠前謀劃的服務(wù)擔(dān)當(dāng)。2021年，蘇州港華燃?xì)庹絾?dòng)總投資約4.41億元的老舊球墨鑄鐵管網(wǎng)改造工程，更新管網(wǎng)101公里。工程以PE管全面替代老舊管網(wǎng)，改造后設(shè)計(jì)壓力翻倍，泄漏次數(shù)趨近于零，實(shí)現(xiàn)了園區(qū)地下“生命線”的安全躍升。多年來(lái)，蘇州港華燃?xì)饩褪且赃@樣“看不見(jiàn)”的隱蔽工程，默默守護(hù)城市“看得見(jiàn)”的厚重民生。

數(shù)據(jù)無(wú)言，卻最有力。僅在2025年，蘇州港華燃?xì)饫塾?jì)開(kāi)展各類應(yīng)急演練就超過(guò)87場(chǎng)，完成入戶安檢近18.7萬(wàn)戶次，整改用戶端隱患3400多處。此外，每年近百場(chǎng)的燃?xì)獍踩拔暹M(jìn)”活動(dòng)，將安全常識(shí)精準(zhǔn)送進(jìn)街道、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)與商圈，覆蓋人群超萬(wàn)人。

從管網(wǎng)巡檢到隱患排查，從應(yīng)急演練到安全宣傳，蘇州港華燃?xì)獬掷m(xù)完善管理體系、壓實(shí)安全責(zé)任、健全整改機(jī)制、深化安全教育，開(kāi)展安全評(píng)審驅(qū)動(dòng)管理升級(jí)，以全鏈條閉環(huán)管理筑牢城市燃?xì)獍踩谰€。

智慧賦能服務(wù)“軟實(shí)力”，支撐園區(qū)招商“硬實(shí)力”

地下管網(wǎng)縱橫交錯(cuò)近兩千公里，運(yùn)維管理十分龐雜。對(duì)此，蘇州港華燃?xì)庠趫@區(qū)智慧城市建設(shè)的總體框架下，以“守護(hù)城市生命線”為核心戰(zhàn)略目標(biāo)，加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，部署前沿智慧手段，構(gòu)建起一套覆蓋巡檢、工地、場(chǎng)站、安檢、熱線的全鏈條智能管控體系，夯實(shí)了現(xiàn)代綜合能源服務(wù)“軟實(shí)力”。

——全域智能感知網(wǎng)絡(luò)，讓違規(guī)行為無(wú)所遁形。在天空，無(wú)人機(jī)巡檢系統(tǒng)通過(guò)AI自動(dòng)識(shí)別，將別墅區(qū)、圍墻內(nèi)等傳統(tǒng)人工巡查盲區(qū)納入全視野監(jiān)控，精準(zhǔn)捕捉違建占?jí)号c機(jī)械施工隱患；在地面，重要工地部署的“工地衛(wèi)士”成了24小時(shí)不眨眼的數(shù)字哨兵，一旦發(fā)現(xiàn)挖掘機(jī)、打樁機(jī)非法侵入，便會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程喊話，有效遏制破壞行為。

——數(shù)字孿生場(chǎng)站，安全管理由經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。通過(guò)三維建模與生產(chǎn)數(shù)據(jù)全量接入，實(shí)現(xiàn)能耗、資產(chǎn)、安防的可視化管理；配置的激光檢漏設(shè)備，則可顯著提升微小泄漏發(fā)現(xiàn)及時(shí)率，場(chǎng)站管理高效又安全。

——AI賦能全流程，打通安全與服務(wù)閉環(huán)。在安檢員入戶流程中，上線的AI智能審單系統(tǒng)內(nèi)置17種風(fēng)險(xiǎn)算法，對(duì)照片翻拍、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等實(shí)現(xiàn)100%工單自動(dòng)識(shí)別，實(shí)時(shí)提醒安檢員現(xiàn)場(chǎng)整改，全面提升入戶服務(wù)質(zhì)量；基于大模型優(yōu)化的智能熱線，則打通了業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)，AI接待量從8%大幅拉升至35%，一次解決率提升至20%，真正實(shí)現(xiàn)降本增效。

這種智慧與綠色的賦能，早已超越了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)升級(jí)的范疇，更通過(guò)一個(gè)個(gè)“綠色切面”深度融入了園區(qū)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)中。安全、穩(wěn)定、智能的燃?xì)夤?yīng)與綜合能源服務(wù)，無(wú)形中化作園區(qū)招商引資的一塊“金字招牌”。

2022年，蘇州港華燃?xì)庠趫@區(qū)的首個(gè)綠色分布式光伏項(xiàng)目——青山汽車廠房光伏項(xiàng)目并網(wǎng)，利用屋頂8000平方米，裝機(jī)1.15兆瓦，年均發(fā)電115萬(wàn)千瓦時(shí)，實(shí)實(shí)在在地為客戶降低了用能成本，創(chuàng)造了綠色價(jià)值。

在億滋蘇州零碳工廠的建設(shè)中，蘇州港華燃?xì)饴?lián)合華衍環(huán)境建立起三方協(xié)同機(jī)制，充分發(fā)揮餅干廢料優(yōu)異的產(chǎn)氣特性，巧妙搭建起“餅干廢料回收—制造沼氣—供生物質(zhì)燃?xì)狻毖h(huán)再利用的閉環(huán)通道。這種創(chuàng)新模式不僅變廢為寶，實(shí)現(xiàn)了億滋廢棄物全量資源化，更降低了企業(yè)的能源采購(gòu)成本和碳排放強(qiáng)度，為食品行業(yè)的零碳轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制、可推廣的蘇州樣本。

二十五載藍(lán)焰不滅，初心如磐始終如一。做綠色轉(zhuǎn)型的踐行者、安全底線的守護(hù)者、智慧城市的共建者、美好生活的服務(wù)者——站在2026年的新起點(diǎn)上，作為全國(guó)文明單位的蘇州港華燃?xì)猓袁F(xiàn)代能源基礎(chǔ)設(shè)施的迭代，為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展托舉起兼具科技與溫情的未來(lái)。