基層治理事關(guān)民生福祉，是一項久久為功、與時俱進的系統(tǒng)性工作。6月17日，蘇州工業(yè)園區(qū)社會工作站（室）半年度工作交流會暨“和融聚力，美在斜塘”斜塘街道治理成果總結(jié)會在斜塘民眾服務(wù)中心順利召開。
斜塘街道高度重視社會工作站在基層治理中的作用發(fā)揮。在園區(qū)社會事業(yè)局和社工辦的悉心指導以及街道黨工委的關(guān)心支持下，斜塘街道社會工作站作為園區(qū)首家街道級社會工作站，始終深耕“和·融”治理品牌，用實干交出一份亮眼答卷：落地“和·融”社區(qū)治理大賽項目64個，打造特色社工室項目18個，提煉社區(qū)品牌9個，形成治理案例53篇、“和融攻堅”工具包15套；累計開展各類服務(wù)2288場次，服務(wù)居民64793人次，跟進個案75人、小組73個；培育志愿者團隊10支，鏈接慈善資金17.64萬元；圓夢“融愛”微心愿271個，為20余戶困難家庭改造設(shè)施，服務(wù)困難群眾3897人次。
黨建引領(lǐng)強根基，多方協(xié)同聚合力
斜塘街道以“和融”治理品牌為抓手，持續(xù)深化黨建引領(lǐng)下的多方協(xié)同治理，讓專業(yè)力量下沉、讓服務(wù)資源匯聚。
活動現(xiàn)場，東南大學蘇州校區(qū)與斜塘街道正式簽約，共建“社志融合實踐基地”，標志著校地協(xié)同再添新引擎。高校智慧與社區(qū)需求深度牽手，不僅為青年人才扎根基層、服務(wù)社區(qū)打開全新空間，更為斜塘基層治理注入源源不斷的專業(yè)智力支持。
當前，斜塘街道正在深入推進“精網(wǎng)微格”治理體系建設(shè)，這是打通服務(wù)群眾“最后一米”，夯實基層治理底座的關(guān)鍵一招。活動現(xiàn)場，《“精網(wǎng)微格”社工大走訪工作指引——社區(qū)規(guī)范化建設(shè)（民情響應(yīng)篇）》與民情日記本正式發(fā)布。該指引立足園區(qū)“精網(wǎng)微格”提升工程要求，幫助社區(qū)將走訪工作從“憑經(jīng)驗”轉(zhuǎn)向“依規(guī)范”。統(tǒng)一設(shè)計的民情日記本，搭配走訪技巧、溝通模板、能人信息表等配套工具，形成全套走訪“工具包”，有效解決“訪誰、訪什么、怎么訪、問題如何處置”等實際問題，確保走訪工作不走過場、不流于形式，真正把服務(wù)送到居民家門口、把問題解決在網(wǎng)格內(nèi)。
活動中，斜塘街道社工站代表圍繞“黨建引領(lǐng)社志融合斜塘經(jīng)驗”作深度分享，全新升級的“黨建引領(lǐng)社志融合服務(wù)清單”同步亮相。這份清單以黨建引領(lǐng)為核心，聯(lián)動專業(yè)社工與社區(qū)能人、志愿者兩大主體，圍繞“一老一小”等十大民生場景，推出全周期特色服務(wù)項目，逐項明確落地場景、服務(wù)內(nèi)容與各方職責，精準匹配不同社區(qū)的實際需求，為黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合實踐提供清晰的路徑指引。
民生服務(wù)暖人心，共治共享繪幸福
民生無小事，枝葉總關(guān)情。斜塘街道持續(xù)升級暖心服務(wù)體系，三大特色民生服務(wù)計劃“組團上新”，為轄區(qū)群眾送上專屬暖心禮包。
“悅塘里”銀發(fā)智慧賦能計劃，街道打造“悅齡時光”銀發(fā)經(jīng)濟品牌和“和融造物”工坊，兼顧轄區(qū)老年人休閑娛樂、智能學習與靈活創(chuàng)收需求，豐富長者晚年生活，激活銀發(fā)群體活力；“棲塘里”高層次人才遷崗遷學項目，街道圍繞少年融學、家屬融崗、家庭融城三大方向，一站式解決隨遷子女入學適應(yīng)、家屬就業(yè)安居、家庭融入等難題，全力優(yōu)化人才安居環(huán)境；街道打造的“暖塘里”融愛微心愿4.0服務(wù)將完成新一輪迭代升級，依托“公益流動大篷車”開展四季主題幫扶，整合便民服務(wù)、心愿認領(lǐng)、政策宣講等功能，構(gòu)建閉環(huán)式公益生態(tài)圈，讓善意雙向流動。
與此同時，依托斜塘本土“水八仙”文化IP打造的“和融能人庫”正式亮相。街道深度挖掘非遺傳承人、社區(qū)“老斜塘”、專業(yè)新居民、公益熱心人等多元能人資源，創(chuàng)新打造“水八仙”特色能人分類體系，讓手工達人、行業(yè)骨干、公益先鋒分類集結(jié)、各展所長。
本次能人庫發(fā)布的特色標識，更是一幅別具匠心的非遺剪紙作品，出自文薈苑社區(qū)非遺剪紙能人封引風之手。作品巧妙融合“水八仙”文化元素與“和融能人庫”字樣，既飽含斜塘本土文化韻味，更寄托著鄰里聚力、共治共享的滿滿心意。
創(chuàng)新破題解民憂，實干擔當顯成效
面對治理堵點與民生難題，街道堅持問題導向，以社區(qū)攻堅項目為實踐載體，攜手特色社工室靶向攻堅。在“和融微光敘事”環(huán)節(jié)，斜塘社區(qū)與林泉社區(qū)先后分享第五期攻堅項目中的實踐經(jīng)驗。從多方協(xié)同到落地見效，一個個鮮活的故事，展現(xiàn)了基層社工扎根一線、攻堅破難的責任與擔當。現(xiàn)場特邀攻堅項目掛鉤導師與河海大學社會學系副系主任武艷華進行點評，既充分肯定了項目成效，也從學術(shù)視角給出了專業(yè)優(yōu)化建議，讓基層實踐更有方向、更有方法。
街道根據(jù)各社區(qū)在項目實踐中的共性問題與經(jīng)驗，系統(tǒng)提煉出動遷社區(qū)舊物置換、“鄰鄰立方”共享花園營造、家校社協(xié)同賦能等15套標準化服務(wù)流程與實操方法，匯編形成“和融攻堅”工具包。工具包內(nèi)各項流程清晰、實用性強，真正實現(xiàn)“從攻堅中來、到攻堅中去”，成為基層一線破題攻堅的“實戰(zhàn)寶典”，助力各社區(qū)舉一反三、集群攻堅，全面提升基層治理效能。為了讓成熟的攻堅治理經(jīng)驗可復制、可推廣，備受關(guān)注的“和融攻堅”工具包于活動當天正式發(fā)布。
隨后，園區(qū)社會工作站（室）半年度工作交流會順利召開。各街道社會工作站開展工作總結(jié)與交流匯報，展示成效、反思復盤，并就下一步園區(qū)社會工作站建設(shè)運營指引規(guī)范的制定與實施、如何強化品牌與口碑建設(shè)等話題進行深入討論，共同助力園區(qū)社會工作站（室）高水平發(fā)展。
下一步，斜塘街道將錨定專業(yè)化、品牌化、產(chǎn)品化發(fā)展方向，持續(xù)深化社工站（室）建設(shè)，不斷優(yōu)化黨建引領(lǐng)、群眾獻策、項目攻堅、慈善幫扶、能人自治等各項工作，推動特色社工室錯位發(fā)展、治理經(jīng)驗復制推廣，同時繼續(xù)深耕基層、務(wù)實篤行，全面完善服務(wù)體系、擦亮治理品牌，全力繪就共建共治共享的基層善治新畫卷。
編輯 高雯慧
2026年6月18日
