今年以來，蘇州工業園區斜塘街道車坊社區結合社區現狀全面推進“精網微格”治理模式，通過深化黨建引領，加強區域黨建聯建工作，將黨組織觸角延伸到最基層，全面強化了網格治理效能與服務功能。

堅持“黨建+網格”，織密基層治理“微單元”

車坊社區黨支部堅持把黨組織建在網格上，通過構建“社區黨支部—網格黨小組—微網格聯絡員”的組織架構，將治理觸角延伸至小區、樓棟。依托“精網微格”，將原有網格細分為若干個“微網格”。由社區“兩委”成員擔任網格長，吸納黨員骨干、居民小組長、紅色管家志愿者擔任微網格聯絡員。微網格聯絡員每日對責任片區開展巡查走訪，重點關注環境衛生、公共設施、安全隱患等動態問題，每月完成對網格內住戶形成覆蓋走訪，動態更新“民情底冊”，并由社區黨組織牽頭，聯動城管、公安、物業、淞濤工作站、其他共建單位等力量，截止到今年4月中旬，幫助化解了居民反映的樹木遮擋采光、小區亂停車、亂貼小廣告等多樣化問題，形成“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的工作閉環。

強化“聯動+議事”，提升網格治理“硬實力”

針對老舊小區（鴻海花苑、鴻順花苑）設施老化等“頑疾”，車坊社區依托“精網微格”機制，建立了“民意收集—分類處置—問題化解—反饋評價”的閉環流程，變“被動應對”為“主動治理”。今年以來，社區通過線上線下相結合的方式，線下依托網格進行上門走訪，利用居民議事會、網格聯席會常態化開展“網格懇談”，廣泛收集了各類訴求20余條。線上則依托“紅色管家”平臺、網格微信群、知社區短信發送等形式動態收集居民訴求。訴求登記過后，社區通過對收集問題進行分類處置，簡單問題“網格自辦”，復雜問題“社區協辦”，“疑難問題“街道聯辦”，確保件件有著落、事事有回音。

聚焦“需求+服務”，繪就民生幸福“微畫卷”

車坊社區堅持以群眾需求為導向，將“精網微格”工作落實到服務群眾的“最后一米”，特別注重對重點人員的精準管理和關愛服務。社區依托精網微格機制，定期開展對社區低保家庭、獨居老人、困境兒童、精障患者、矯正幫教對象等重點人員的走訪工作，今年一季度共開展慰問幫扶、適老化改造、微心愿、獎補申請等服務工作30余項，并通過建立動態管理臺賬，及時動態掌握重點人群需求。同時，社區還聚焦“一老一小”及新業態群體，盤活社區閑置空間，打造了“鴻順花苑游樂園”“暖新驛站”等海棠紅幸福里活動陣地，常態化開展了各類惠民服務活動，不斷提升居民幸福感。

下一步，斜塘街道車坊社區將深化區域黨建合作，創新探索“精網微格”工作模式，不斷完善“網格吹哨、部門報到”機制，做好巡查走訪、問題上報、跟進處理、矛盾化解的閉環管理，實現問題及時發現、訴求高效響應，推動從解決“一件事”向解決“一類事”延伸，提升源頭治理能力。

編輯 孫香蕓 錢旻鈺

2026年4月30日